신뢰를 얻는 심리기술  


01. 자신으로부터 시작하라.
02. 30초 규칙을 실천하라.
03. 도움을 요청하라.
04. 추억을 만들고 종종 꺼내보라.
05. 공개적으로 칭찬하라.
06. 사람들의 숨은 장점을 끄집어내라.
07. 적당한 때에 적절한 말을 하라.
08. 꿈을 격려하라.
09. 대가를 바라지 말고 주라.
10. 사람들의 강점을 말해줘라.
11. 좋은 이야기를 들려주라.
12. 가장 먼저 도와주는 사람이 되라.
13. 마음의 소리에 귀기울여라.  
 

남의 좋은 점을 발견하라. 그리고 칭찬할 줄 알아라.
사람의 재능은 칭찬하는 쪽으로 향한다.

            - 조제프 주베르 -

식물이 태양을 향해 고개를 들고 그쪽으로 줄기를 뻗듯이,
사람도 칭찬받고 기쁨이 있는 쪽으로 자랍니다.
반대로 부정적인 말을 듣거나 단점을 자주 지적받다 보면 의지와는 다르게 자꾸 그쪽으로 기울어집니다. 인간은 자신의 의지대로 성장할 것 같지만 오히려 다른 사람의 영향을 더 많이 받습니다. 생각하는 대로가 아니라 보고 경험하는 대로 성장하기 때문입니다.
사랑을 많이 받으면 많이 사랑하는 사람이 되고, 칭찬을 자주 받으면 더 칭찬받는 사람이 되기 위해 노력합니다.

오늘은 누구를 어떻게 칭찬할까요?
식물이 태양을 향해 자라듯 사람은 칭찬받는 대로 자랍니다.
 

비전이란 조직과 개인이 목표하는 미래에 대한 이미지이며
꿈과 같이 보이지만 노력을 통해 도달할 수 있는 담대한 목표이다


도전적이고 가치 있는 목표 제공
분명한 목적 및 방향성
직원들을 고무시키고 몰입시킬 수 있는 매력
간결하고 이해하기 쉬운 내용

미래는 예측하는 것이 아니라 결정하는 것이다.


- 피터 드러커 -