신뢰를 얻는 심리기술  


01. 자신으로부터 시작하라.
02. 30초 규칙을 실천하라.
03. 도움을 요청하라.
04. 추억을 만들고 종종 꺼내보라.
05. 공개적으로 칭찬하라.
06. 사람들의 숨은 장점을 끄집어내라.
07. 적당한 때에 적절한 말을 하라.
08. 꿈을 격려하라.
09. 대가를 바라지 말고 주라.
10. 사람들의 강점을 말해줘라.
11. 좋은 이야기를 들려주라.
12. 가장 먼저 도와주는 사람이 되라.
13. 마음의 소리에 귀기울여라.  
 

- 멋있는 사람 -

“할 수 있습니다” 라고 하는 긍정적인 사람 / “제가 하겠습니다” 라고 하는 능동적인 사람
“무엇이든지 도와드리겠습니다” 라고 하는 적극적인 사람  / “기꺼이 해드리겠습니다” 라고 하는 헌신적인 사람
“잘못된 것은 즉시 고치겠습니다” 라고 하는 겸허한 사람 / “참 좋은 말씀입니다”라고 하는 수용적인 사람
“이렇게 하면 어떻겠습니까” 라고 하는 협조적인 사람 / “대단히 감사합니다” 라고 하는 감사할 줄 아는 사람
“도울 일 없습니까?” 라고 물을 수 있는 여유 있는 사람 / “이 순간 할 일이 무엇일까?” 라며 일을 찾아 할 줄 아는 사람

 

손을 못 움직이게 되면서 이런 생각을 했어요. 
'완벽하게 하려고 망설이면서 안 하는 것보다는 
헤매더라도 하는 게 낫다'고. 움직일 수 있을 때 말입니다. 
뒤돌아 생각해보니 내 인생에서 후회되는 일들이 
모조리 안 한 것들이더라고요. 
실수할까 싶어 주저했던 것들 말이죠.


- 바이올리니스트 정경화-